Política de reembolso

Cambios por talla

Aceptamos cambios por talla en nuestra tienda: Río Caquetá 565, Pudahuel, Región Metropolitana.

• Plazo: 10 días desde que recibes tu pedido.
• El producto debe estar sin uso, con etiquetas y en su empaque original.
• Trae tu número de pedido o boleta.
• El cambio queda sujeto a stock. Si no hay talla disponible, puedes elegir otro producto.

Antes de ir, escríbenos por WhatsApp al +56 9 7239 7827 para confirmar stock.

Derecho de retracto

Según la Ley 19.496, en compras online tienes 10 días desde que recibes el producto para retractarte. El producto debe estar sin uso, completo y en su empaque original. Coordina la devolución por WhatsApp. El reembolso se hace al mismo medio de pago.

Garantía legal

Si el producto tiene una falla de fabricación, tienes 6 meses desde la recepción para elegir entre cambio, reparación o devolución del dinero, según la Ley 19.496.

Contacto

WhatsApp: +56 9 7239 7827
Correo: arteagaaa.rod@gmail.com